Términos y Condiciones

1. Generales
Las presentes condiciones se aplican a los procesos de compra realizados en el territorio español, incluyendo Baleares y Canarias, a través de la tienda online de www.editorialdiscursiva.com CIF G27842533 (Asociación Cultural Discursiva).
2. Precios.
Los precios publicados en www.editorialdiscursiva.com son en euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido.
3. Formas de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir abonar el importe de las compras que realice en www.editorialdiscursiva.com con las tarjetas de débito o crédito VISA y Mastercard, PayPal o través de transferencia bancaria a la cuenta que se le facilite en el momento de la compra.
4. Métodos de envío.
Editorial Discursiva ofrece dos formas de envío a los clientes:
• Por correo postal (ordinario) a través del servicio estatal de Correos. En este caso el envío será gratuito y el plazo de envío será de 3 a 8 días hábiles. En el caso de que el cliente no reciba el pedido cumplido ese plazo de 8 días hábiles (a contar desde el día siguiente de la confirmación del pedido), rogamos se ponga en contacto con Editorial Discursiva a través de la dirección de correo electrónico editorialdiscursiva@yahoo.es
• Por mensajería (sólo para Península y Baleares). En este caso se le aplicará el precio por envío que se estipule según destino y peso de la mercancía y que se especificará en el momento de la compra. El plazo de envío será de 24 a 72 horas. En el caso de que el cliente no reciba el pedido cumplido el plazo de 72 horas (a contar desde el día siguiente de la confirmación del pedido), rogamos se ponga en contacto con Editorial Discursiva a través de la dirección de correo electrónico editorialdiscursiva@yahoo.es
No obstante, la demora en el envío no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Reclamaciones y devoluciones.
En el caso de que el libro llegue a su destinatario deteriorado o de que el libro no sea el solicitado en el pedido, Editorial Discursiva enviará al cliente de nuevo la mercancía corriendo con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no satisface al cliente, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. El plazo para hacer reclamaciones y devoluciones es de 7 días desde la recepción del pedido y se formularán a través del email editorialdiscursiva@yahoo.es
6. Anulación de pedido.
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.